Aviso de privacidad integral
1. Responsable de sus datos personales
Industrial Textil Bordatinos S.A. de C.V. (en adelante, "merch+"), con domicilio en Blvd. Isidro López Zertuche 2101-1, Col. Universidad, Saltillo, Coahuila, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
2. Datos personales que recabamos
Para atender sus solicitudes podemos recabar los siguientes datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, número de WhatsApp, correo electrónico y empresa.
- Datos de facturación: razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal y uso de CFDI.
- Datos de entrega: domicilio y persona que recibe.
- Información de su pedido: logotipos, diseños, textos, tallas y nombres que nos comparta para personalizar productos.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para las siguientes finalidades, que son necesarias para la relación con usted:
- Elaborar y enviar cotizaciones.
- Producir, personalizar y entregar sus pedidos.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
- Dar seguimiento, atención y garantía a sus pedidos.
Adicionalmente, podemos usarlos para finalidades secundarias: enviarle promociones, novedades y encuestas de satisfacción. Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades, puede indicarlo en cualquier momento por WhatsApp al 844 584 1053. Su negativa no afectará los servicios que solicite.
4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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5. Transferencias de datos
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines propios de ellos. Solo podrán comunicarse a autoridades cuando la ley lo requiera (por ejemplo, autoridades fiscales) y a proveedores que nos apoyan en la operación, como servicios de paquetería o de facturación electrónica, quienes los tratan únicamente para prestarnos dichos servicios.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para ejercerlos, envíe su solicitud por WhatsApp al 844 584 1053 o preséntela en nuestro domicilio, indicando:
- Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
- Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la de su representante.
- La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
Le responderemos en los plazos que establece la ley.
7. Cambios a este aviso
Este aviso puede modificarse por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.